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2009年8月30日 (日)

最悪なマック

今日、お昼にマクドナル
というのも、7月に石垣島へ行ったときに乗った飛行機airplaneJALのキャンペーンで、ビックマック賞プレミアムローストコーヒー賞が当たったのだ。
搭乗券の裏が引き換え券になっている。

P1040635 P1040633

ビックマック賞にはポテトMプレミアムローストコーヒーがセットになったもの。
プレミアムローストコーヒーは・・まぁ普通のコーヒーSサイズ。
追加で、単品のたまごダブルマックを注文。
パティ2枚とたまご、ベーコン・・・
パディ2枚もいらないや・・・ということで、レジの人に聞いた。
1枚でもいいですよと。
じゃぁ・・とパディ1枚で頼んだ。
家に持って帰り、レシートを見て、ん????
価格はそのままかぃannoy
当然、少しは安くなると思っていた。
その場で確認すればよかったのだが・・・失敗したwobbly
すぐに電話telephoneをするクレーマーはなこ
「パディを除いても価格は同じです」と回答。
「それなら、その場で言うべきでしょう」とはなこ。
「パディを減らしても、同じ価格になることを話すべきでしょうannoy」と・・・
カラシを抜くのとはわけが違うんだangry
同じ価格なら別にそのままでよかったのだ。
家でまぁくんのビックマックにパディをいれてもよかったのだ。
腹が立つannoy
「申し訳ございません・・・」と電話口で誤られる。
「ちゃんと上に報告しておくようにpout」といって電話を切った。
クーポンも知らないような新人レジだったようだが、接客業として後で、クレームにならないように、「守り」はしておくべきだと思う。
たまごダブルマックはおいしかったですsmile

ちなみにロッテリアはパディはもちろん、レタス・ベーコン・トマトにいたるまで、1つ1つに価格が付いてるので、トッピングもでできるんです。

ロッテリアは肉追加も可能 “ひと手間がんばるロッテリア”スローガン

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ひとりごと」カテゴリの記事

コメント

社員研修が厳しいと聞くマ○ク。
新人さんでも、どんな対応にも応じられるような
接客をして欲しいよね。
分からない事があれば聞けばいいことなんだから…。

ロッ○リア…、美味しいのにお店が段々無くなってるよ。
シェイクは最高だよsign01
だから凄く寂しい~~weep

投稿: バンバン | 2009年8月30日 (日) 23時27分

ロッテリアの頑張りを見習って欲しいですね~。angry
でも、確かにロッテリアが無くなってます・・・。crying

投稿: チェリンママ | 2009年8月31日 (月) 09時00分

そうか~。あぁいうお店って逆にそこまで言わないモノだと思ってたから、ロッテリアが意外だった。

こっちにサブウェイっていうファストフードあるんだけど、そこもおんなじ感じ。決まった具材だけは値段は変わらないけどいれてほしくないのは抜いて、その分多めに入れてほしいものはいくらでも追加できると。
で、それ以外はトッピングで料金書いてあるもんな~。

最近、マックも落ちてきたよね。
それ以前にうちの近所のマックがびっくりするくらいまずくって、滋賀県ってこんなにマックの味が悪いのかと思ったくらい。。

クレーマー客、うちらはお茶の子さいさいだよね笑
あたしもクロネコヤマトのメール便で以前クレーマーになったよ笑

投稿: びわ子 | 2009年8月31日 (月) 10時45分

レジも手こずってたから、後ろで偉そうな人が見てた・・・
たしかに・・・長崎もロッテすくなってきた。。。
個人的にロッテの方が好きなのにぃ。。。

投稿: はなこ→バンバンさん | 2009年8月31日 (月) 19時00分

近所にもマックしかないし、ドライブスルーもマックだし・・・
モスはyen高いし・・・
ロッテの方が好きなのにぃ・・・

投稿: はなこ→チェリンママさん | 2009年8月31日 (月) 19時02分

県によって味違うのかな?
冷凍が来て、それを焼くだけって思ってた。
でも・・バリのマックはまずくて食べれなかったgawk。。。
いつもクレーム言われてるからねぇbleah
逆に勉強になったりしてbleah

投稿: はなこ→びわ子ちゃん | 2009年8月31日 (月) 19時08分

私もロッテリア好きですheart01
でも熊本もロッテリアがどんどん無くなって
食べたくても食べれません・・・weep
シェイクも美味しかったなぁ~good

投稿: くるみ | 2009年8月31日 (月) 20時11分

やっぱりですか・・・
どこも店舗が少なくなってるみたいですねぇwobbly
残念ながら長崎市内には2店舗しかありません・・・・bearing
わざわざ・・・の場所なので、めったに食べれませんgawk

投稿: はなこ→くるみさん | 2009年8月31日 (月) 20時50分

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