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2008年6月16日 (月)

ありえない

先日梅が届いたときのこと。
ポストに不在票が入っていたので、連絡。
出かける予定もあり、時間も約束できない。。。
営業所も遠くでもないので直接取りに行くことにした。
西彼・長与町にある営業所。
取りに行くと・・・なんと開けられてる。
しかも、住所・名前の書いてある伝票が剥がされている。
ありえないbomb
話を聞くと、間違って他の人に渡したのだという。
そこで、開けられ、伝票も剥がされたのだろう。
受け取った人が間違えと気づき、荷物自体はもどってきたが。。。
こんなことってあっていいのか。
たまたま中身が梅だったけど、これが下着とか・・・
考えたらぞっとする。
中に重要な書類が入っていたら・・・
梅もそうだ。
少し抜かれていてもわからない。
夜、話を聞いたはなこも納得ができない。
まぁくん!なんで、そのまま帰ってきたんだぁ!!!!!
翌朝、電話し、状況の説明を求めた。
電話に出たのは女性。。。ただ平謝り。
伝票も破って捨てたというが・・・実際のところわからない。
営業所とドライバーに確認して電話するとのこと。
名前の確認をしてから荷物って渡すんじゃないのか?
明日、担当者から電話させますといって一旦終了。

翌日夕方、上司らしき人から電話あった。
ひと通り言うべきことを言った。
荷物が重なっていたのでそのまま渡した・・・といいわけ?
紐で2つくくってあったのかぁ?
まったくannoy・・・ 事情を確認してもう1度電話してもらうことに。
今度はまぁくんが話す。
開けられていた梅は安全なのかと問う。
弁償の話もあったが、1ヶ月も前からの予約して頼んでおいた梅。
今注文してもないのだ。
とりあえず、伝票を探して渡してくれるよう話して、今日は終わり。

明日へまだ続く。

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コメント

やだねpout
うちも似たようなことあったよ・・・開けられてたとかじゃないけど、
名古屋と静岡の親戚に送ったカステラを落としたらしくつぶれて届いたらしい。親戚だからよかったものの大切な相手先だったらありえんし。。
それとか姉ちゃんの結婚の内祝いを贈ったら香典返し?の熨斗が付いてたって親戚から言われたこともあった(それはギフト屋が悪いけど)。。

てかさ、不在届けのときにまずその事情をメモなりに書いておくべきよね。
営業所に行ってから知るってのもオカシイし!!
受け取った人は自分に届いたら疑わないから開けちゃうから仕方ないけどお互いいい気持ちはしないしね。。

梅をまた弁償はむりなら料金を弁償してもらうしかないよねthink

投稿: ふくじん | 2008年6月17日 (火) 09時30分

対応がなってないですね。ミスがあったのならその旨を向こうから早急に連絡してきて謝罪すべきなのに。
忙しくてとか新人だったとか、理由はあるだろうけどミスそのものに対しての誠意が感じられないのが腹が立ちます。pout
気持ち悪いよね!謝られても梅は元に戻らない!代品も無理なら絶対に弁償よ!!

投稿: チェリンママ | 2008年6月17日 (火) 10時28分

ひぇーーーーーwobbly
そんなことがあるなんて、(゚o゚*)アンドangryですよねーーーーsign03
もし、ほんとに貴重品というか、プライバシーにかかわるものだったら、どうするんでしょうかねぇーーーpunch
言い訳するところもさらに、怒りが増長ですよねぇannoy
きちんとした対応してくれないと、その宅配業者を二度と利用したくなくなりますよねぇimpact
恐ろしい・・・

投稿: りまりま | 2008年6月17日 (火) 22時56分

でしょでしょ。
ある意味受け取った人も被害者?
でも~あたしなら誰からか確かめて開けるけどgawk・・・・
重ねてあったからってことは・・・?
梅は下じきだった?のか????
ありえ~ん。。。shock

投稿: はなこ→ふくじんさん | 2008年6月17日 (火) 23時11分

まったくですpout
いつも利用してただけにこれから信用していいのか・・・考え物ですよ。
電話してきた上司はこんなことは初めてです。。。とか言ってたけど。
あたりまえじゃんpout
頻繁に間違われてたら大変ですよね。

投稿: はなこ→チェリンママさん | 2008年6月17日 (火) 23時15分

ホント。個人情報ですよねぇ。
相手がどう出てくるか・・・まだ解決してませんannoy
重要なものが入ってない!とか言ったら、責任取ってくれるんでしょうか。。
まったくpout。。。

投稿: はなこ→りまりまさん | 2008年6月17日 (火) 23時21分

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